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1.关于支付宝        


     支付宝是国内领先的独立第三方支付平台,其致力于为中国电子商务,提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案,与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

2.支付流程            

    1)支付宝PC端

     第一步:提交订单后在支付平台中选择“支付宝”,点击下一步。


      第二步:页面跳转至支付宝收银台。登陆支付宝账户(需注册),点击下一步。

      第三步:进入支付页面,确认支付信息。可选择余额(含余额宝)支付与银行卡快捷支付(含卡通)。


     2)支付宝手机端支付

      该选项需手机下载安装“支付宝钱包”(支持Android,IOS,WindowsPhone系统),注册登录后进行操作。

     第一步:提交订单后在支付平台中选择“支付宝扫码支付”,点击下一步。

     第二步:页面跳转至支付订单二维码。


     第三步:手机登录支付宝钱包,点击“扫一扫”,扫描电脑商的二维码。


     第四步:扫码成功后,进入支付宝钱包支付页面,点击“立即付款”,选择已绑定银行卡,输入支付密码,点击付款即可。


3.支付宝支持的银行卡及限额


银行名称 限 额 支持卡种 银行客服电话

U盾用户:信用卡单笔限额1000元与信用卡本身限额孰低,每日限额信用卡本身透支限额。储蓄卡单笔限额100万元,每日限额:100万元;
柜面注册存量静态密码用户:信用卡每日限额300元与信用卡本身限额孰低,储蓄卡每日限额300元;
已开通手机短信认证电子银行口令卡用户:信用卡单笔限额1000元与信用卡本身限额孰低,每日限额5000元与信用卡本身限额孰低;储蓄卡单笔限额2000元,每日限额5000元;
未开通手机短信认证电子银行口令卡用户:信用卡单笔限额500元与信用卡本身限额孰低,每日限额1000元与信用卡本身限额孰低;储蓄卡单笔限额500元,每日限额1000元。
(注:工行企业版的支付限额以在银行设置的限额为准)

信用卡/储蓄卡

95588

储蓄卡/准贷记卡:大众版限额500元;专业版无限额;
信用卡:单笔限额499.99元,每日限额为信用卡本身透支额度。

信用卡/储蓄卡
/准贷记卡

95555

准贷记卡:动态口令卡用户单笔限额5000元,每日限额5000元;网银盾用户单笔限额5000元,每日限额5000元;
储蓄卡:动态口令用户限额50000元;网银盾用户限额500000元;
信用卡:限额500元。
(注:建行企业版的支付限额以在银行设置的限额为准)

信用卡/储蓄卡
/准贷记卡

95533

储蓄卡:动态口令卡用户单笔限额1000元,每日限额3000元;
准贷记卡:动态口令卡用户单笔限额1000元,每日限额3000元;移动证书用户无限额。
(注:农行企业版的支付限额以在银行设置的限额为准)

借记卡/准贷记卡

95599

储蓄卡/活期一本通/准贷记卡:动态密码版用户单笔和每日限额200000元,数字证书版(签约用户)自行设置;
信用卡:网上支付限额由浦发银行信用卡中心根据风险管理的需要集中管理,每个用户或商户可能有所不同。
(注:浦发银行企业版的支付限额以在银行设置的限额为准)

信用卡/储蓄卡
/活期一本通
/准贷记卡

95528

信用卡:通用版单笔限额500元,每日限额1500元;证书版单笔限额2000元,每日限额2000元;办理手机验证码单笔限额1000元,每日限额2000元;
储蓄卡:通用版单笔限额500元,每日限额1500元;证书版自行设置。

信用卡/储蓄卡

95508

储蓄卡:证书用户无限额;非证书用户有1000和5000两种限额,由用户在开通网上购物功能时自行选择;e卡每日5000元;
信用卡:单笔限额600元,账期内限额10000元。

信用卡/储蓄卡

95561

浏览器证书:单笔限额5000,每日限额5000元;U宝:单笔限额2万,每日限额10万元。

储蓄卡

95568

手机注册版:信用卡限额5000元与信用卡本身限额孰低;储蓄卡和准贷记卡限额5000元;
证书认证版:信用卡限额1万元与信用卡本身限额孰低;储蓄卡和准贷记卡限额5万元。

信用卡/储蓄卡
/准贷记卡

95559

单张汇票收据限额5000元;
邮政网汇e充值:普通账户1次/日;已开通短信提醒的账户3次/日;已安装数字证书的账户不限次数。

不需要邮政账
户也可以

11185

储蓄卡:文件证书用户单笔限额1000元,每日限额5000元;移动证书用户限额100万元;
信用卡:单笔限额1000元,每日限额10000元。

信用卡/储蓄卡

86668888

信用卡:每日限额300元;
储蓄卡/活动一本通:手机动态密码用户每日限额5000元;阳光网盾证书和令牌动态密码用户每日限额50万元。

信用卡/储蓄卡
/活期一本通

95595

单笔支付金额不得低于1元,日限额用户自行设定。

中国华南10800-4400027
中国华北10800-7440027

储蓄卡:大众版单笔限额300元,每日限额300元;专业版无限额;
贷记卡:大众版单笔限额500元,每日限额500元;专业版限额500元。

储蓄卡/准贷记卡

96523

储蓄卡:单笔限额50000元,每日限额100000元;信用卡:单笔限额300元,每日限额5000元。

信用卡/储蓄卡

95566

信用卡:大众版单笔支限额500元,每日限额:1000元;专业版文件证件单笔限额1000元,每日限额2000元;专业版usbkey证书单笔限额1000元,每日限额5000元;
储蓄卡:专业版文件证件单笔限额1000元,每日限额2000元;专业版usbkey证书单笔限额50000元,每日限额50000元。

信用卡/储蓄卡

021-962888

储蓄卡:快速通道限额300元;动态密码令牌、短信动态密码限额50000元;USB—KEY移动证书无限额;
信用卡:信用卡版单笔限额999元,每日限额3000元;专业版限额5000元。

信用卡/储蓄卡

96528

个人手机认证用户单笔限额1000元,每日限额5000元;个人证书认证用户单笔限额20万元,每日限额100万元。

储蓄卡

96198

短信认证版用户单笔限额1000元,每日限额5000元;专业版用户(证书认证)用户自行设定限额。

储蓄卡

400-88-96533

单笔/每日限额50000元。

储蓄卡

40066-99999

开通大众版网银支付功能:限额300元;
开通大众办网银支付功能并办理手机验证:限额800元;
开通专业版网银支付功能:客户自行设置限额。
(付款金额超过1000元,需要专业版网银证书进行验证。)

储蓄卡

96699

开通动态密码版网上支付功能:单笔限额1000元,每日限额5000元;
开通证书版网上支付功能:限额100万元;普通版用户限额300元。


4.常见问题 


 

    1)怎样判断网上支付是否成功?

     a.当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

     b.如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录当当我的帐户,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。


     2)造成“支付被拒绝”的原因有哪些?

     a.所持银行卡尚未开通网上在线支付功能。

     b.所持银行卡已过期、作废、挂失。

     c.所持银行卡内余额不足。

     d.输入银行卡卡号或密码不符。

     e.输入证件号不符。

     f.银行系统数据传输出现异常。

     g.网络中断。




 
 
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